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Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué materiales utilizan en sus productos?
Utilizamos materiales de alta calidad, suaves y hipoalergénicos para garantizar la comodidad y seguridad de los bebés.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional para que nuestros productos lleguen a cualquier rincón de Colombia.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero generalmente oscila entre 2 y 5 días hábiles.
¿Tienen opciones de personalización?
Sí, ofrecemos personalización en algunos productos, como bordados con el nombre del bebé, estilo y dimensiones del material personalizadas.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes hacer tu pedido directamente a través de nuestra tienda online o contactarnos por WhatsApp para asistencia personalizada.
Información Útil
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y plataformas de pago seguras.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones en productos sin uso y en su empaque original dentro de un plazo de 7 días tras la entrega.
¿Los productos requieren cuidados especiales?
Recomendamos lavar nuestras prendas con agua fría y jabones suaves para mantener su calidad y durabilidad.
¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?
Sí, contamos con precios especiales para compras al por mayor. Contáctanos para más información.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?s?
Puedes escribirnos por WhatsApp, correo electrónico o a través de nuestras redes sociales. Estamos siempre listos para atenderte.
